经验总结:如何最快速地适应新的工作

能够全盘的快速承接新工作,对于产品迭代,项目计划乃至转正都非常重要。本文来自多人的工作总结,相信能够帮助到你,enjoy~

互联网公司的产品运营等工作,如何最快速的交接呢?

相信这是每一个到新公司的产品运营人员都会遇到的问题,即使新的工作内容与老东家一样,由于工作环境的改变,往往也会一地鸡毛。能够全盘的快速承接新工作,对于产品迭代,项目计划乃至转正都非常重要。

建议从如下方面入手,可以最快速的交接工作。

1. 先上总图

2. 切忌

接手新工作,最大的忌讳就是想着:这是新工作,我要表现一下。

你再是厉害,最好也先低调些。因为,这个产品,别人已然打磨很久,调研很久,可能有无数的坑在里面。贸然表现,可能显得能力不符。

3. 夹尾巴做人

因此,先低调些。在初期,由“态度”,“熟知相关人员”与 “在研版本”几个地方发力:

(1)态度

有玩笑说,多数程序员都认为前人写的代码垃圾,无时无刻不想推倒重做。

笔者接触过的产品人员,有一些也一样:认为前人的需求莫名其妙,即使你上份也是同样的工作,但现在环境不同,产品策略也不尽相同。也许每一个在你眼中“很傻的需求”,背后都跟着一个又一个坑。

澳门线上百家乐因此,请先安静的读相关的资料,不要轻易的指指点点。即使发现了问题,也不要上来就一锤定音,免得砸了自己的脚。

(2)熟知相关人员

拿到邮件,IM工具后,最快速的了解项目相关人员。不要加完好友就完事大吉,建议用如下表格,整理归档。

  • 原产品人员:获取相关的文档。由于过一段时间他就要离职,所以把握好时间,尽可能多的获取相关资料、需求背景;
  • 市场人员:最近提出的需求及完成情况;
  • 交互人员:拿到所有的交互文档;
  • 视觉人员:拿到所有的视觉文档;
  • 客户端/服务端研发:最熟悉各种坑的人,一定要多聊;
  • 运营人员:近期需求,运营报表;
  • 外部资源:如果涉及到了与外部的合作,可以获得合作资料。

如何最快速的交接工作

(3)在研版本的项目管理

这是最最重要的一部分,产品的优化关联甚多,但是项目的管理,即使不同公司的流程不一样,只要你做到奶妈一样的用心,多数都不会有问题。

开会时,项目进度你可以门儿清,领导会相信你,同事也会相信你。

请立即按正常的项目管理流程管理起来,如果新公司有相应的管理工具,除非你非常熟悉这套流程,否则,建议先用表格,成本最小。

如下表所示,注意如下几点:

  • 交付日期:根据交付日期,倒推各里程碑的时间点;
  • 明确需求方:这是最容易忽略的一点,当需求有问题时,最靠谱的讨论人选;
  • 研发功能的拆分:要细致拆分研发任务,以便跟踪进度;
  • 注意验收:良好的验收,才能确保需求的完成;
  • 上线发布的闭环:上线发布后,一定要通知到需求方,才能完成需求的闭环。

如何最快速的交接工作

以上三点,就是最重要最紧急的,需要你立即可以接手的工作。

4. 产品基本信息

拜完了山头,切入了项目管理。那么,赶快利用一切机会,掌握产品的基本信息,可以从如下几方面入手,这是最基本,也是最核心的产品信息。

(1)产品及版本信息

除了产品的应用名称,包名,渠道号等基本信息,还要了解:

  • 历史版本的版本号:都有哪些历史版本。版本号的命名规则是怎样的;
  • 发版日期:具体的发版时间;
  • 修改点:每个版本实现了什么功能,修复了哪些BUG等等;
  • 耦合/依赖情况:与其它模块,OS,系统版本是否有依赖;
  • 该版本的测试用例:相应的测试用例可以让你更加熟悉该产品,比试用产品更直接有效。

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(2)打点

一般都会有打点的文档,特别要注意的是:

  • 所属页面/逻辑:打点是属于哪个页面的 或者 哪个业务逻辑;
  • 触发时机:什么时候上报打点;
  • 应用版本:在哪个版本上,实现的该打点。

每一个打点,都要考虑以上三个问题,可以对打点有更加深刻的认识。

如何最快速的交接工作

(3)渠道信息

很多的互联网应用,都会上传到各大商店 或者 与 广告平台有合作。可以按如下表格记录相关的信息,主要目的是当有问题时,可以快速的找到责任人。

如何最快速的交接工作

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(4)漏斗转化

漏斗转化,是分析产品行为,优化商业表现最有力的工具:

  • 上步转化:当前步骤/上一步骤*100%;
  • 首步转化:当前步骤/第一步骤*100%。

当然,产品不同,用户场景不同,数据指标不同,漏斗也会不会,欢迎各位和我探讨具体的漏斗。

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5. 数据相关

了解了基本的产品信息之后,自然而然的就需要了解相关的数据。

(1)产品运营数据

常规的产品运营数据即可,如每版本的日活、留存等,如果是互联网应用,建议重点关注版本分布:明确哪个是主力版本,升级情况。

更精细化的数据,可能与产品形态有关,如LBS类的数据报表与文件管理器可能就不同。

(2)商业化数据

商业化数据要单独拿出来说,毕竟,一旦涉及到商业化,往往都是重要的指标之一。每一个广告位,必须明确如下信息。

  • 对应用的应用版本:属于哪个版本的应用;
  • 所属界面:在应用的哪个界面展示广告;
  • 展示逻辑:什么时候展示广告。

以上信息,一旦忽略,往往造成初期数据特别明晰,后期越来越乱的情况

6. 实力展现

等以上数据全部清楚后,再去表现你的能力。去勇敢的提产品优化点吧,按照正常的版本迭代起来。

7. 不要忽略竞品分析与需求管理

细心的读者,可能已经注意到了,竞品分析与需求管理,贯穿整个图表。

竞品分析:是为了厚积薄发,最后产品优化的时候,有底气,有想法。

需求管理:在你完全撑起产品前,会有不同人的不同需求过来,良好的管理,让能让大家觉得你靠谱。

8. 我是跑路的那个,怎么最快交接?

请在日常工作中,整理好如上的数据。当交给你的下任时,相信我,他会感谢你的。

最后,祝大家都有一个好的前景。

 

作者:大肚飞鱼,公众号:大肚飞鱼

本文由 @大肚飞鱼 原创发布于人人都是产品经理。未经许可,禁止转载

题图来自Unsplash,基于CC0协议

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